Richten we ons organisatie- en beloningsmodel in op basis van functies, of kiezen we voor rollen? Het lijkt een tegenstelling, maar in de praktijk gaat het vooral om wat past bij de organisatie en de fase waarin zij zich bevindt.
Met het werken met je functies leg je nadruk op de bijdrage die wordt geleverd vanuit een eigen, afgebakende functie. Hierbinnen kun je nog verschillende keuzes maken in de mate van abstractie waarmee je de functie-inhoud wilt omschrijven. Dit hangt af van de doelen die je wilt bereiken met je functiehuis. Vandaag wil ik jullie echter in meer detail meenemen naar de afwegingen die je maakt bij het werken met rollen.
Werken met rollen vraagt namelijk om een andere benadering. De focus verschuift van functie-inhoud naar de mens: welke kwaliteiten brengt iemand mee en hoe dragen die bij aan het geheel? Rollen geven ruimte om werk flexibeler te organiseren en beter aan te laten sluiten bij veranderingen binnen en buiten de organisatie. Medewerkers leveren toegevoegde waarde op basis van hun talenten, en teams verdelen het werk dat er ligt – ook als dat verandert. Tegelijkertijd laat je meer inhoud los en staat niet meer zwart op wit wat iemand zijn/haar verantwoordelijkheden zijn. Dit moet bij je passen als organisatie; waar wil jij op sturen?
Omdat de functie-inhoud los wordt gelaten, kun je als organisatie sneller inspelen op en/of meebewegen met veranderingen. Dit maakt je wendbaar, maar vraagt ook om duidelijke spelregels en afwegingen. Hoe ga je bijvoorbeeld om met vacatures? Hoe ga je je HR-cyclus hierop inrichten? Wil je een context over de desbetreffende afdeling toevoegen voor herkenbaarheid? Het is belangrijk om samen met collega’s binnen je organisatie dit soort vragen te doorleven en hier goed over na te denken. Hierdoor krijg je inzichtelijk wat jullie belangrijk vinden en wat je nodig hebt om het goed te laten landen.
Werken met rollen is voor veel organisaties nieuw. Het vraagt extra aandacht voor uitleg over de bedoeling, het betrekken van medewerkers en de OR gedurende verschillende fases van het traject. Tijdens ons webinar op 24 november 2025 namen mijn collega Rianne Beerkens en ik organisaties mee in deze afweging. Yvonne de Wit deelde vanuit Woonpartners haar praktijkervaring met de overstap naar een rollenmodel. Het webinar is hier terug te kijken.
De kernvraag is dus niet óf functies óf rollen, maar: wat past bij hoe jij je organisatie wilt inrichten en ontwikkelen?