Kenmerkend van functies is, dat ze onderdeel uitmaken van een geheel (de organisatie) en nauw met elkaar samenhangen. De organisatiestructuur, en de uitwerking daarvan in functiebeschrijvingen, biedt duidelijkheid over die onderlinge samenhang. Bij het afbakenen van functies gaat het dan ook om de vragen wie is de klant (in- of extern) en wat verwacht de klant (wanneer is hij/zij tevreden). Focus ligt dus op wat de functie levert aan de klant(en) (in- of extern).

 
EVZ maakt de onderlinge samenhang van functies inzichtelijk en structureert de functiestructuur vanuit klant - leveranciergedachte zodat onderlinge relaties, verhoudingen en verwachtingen duidelijk worden.

Klik hier voor een voorbeeld van een resultaatgerichte functiebeschrijving.