HR is gericht op het geven van sturing aan de resultaatbijdragen en ontwikkeling van medewerkers, gekoppeld aan het realiseren van de ondernemingsdoelstellingen én rekening houdend met de eigen wensen/behoeften van (individuele) medewerkers.

Het HR-proces heeft betrekking op het vanuit de ondernemingsstrategie geven van invulling aan de HR-strategie/het HR-beleid. Daarbij worden concrfete HR-doelstellingen benoemd aan de hand van de volgende vier HR-thema's: 

• het sturen van de (resultaat)bijdragen van medewerkers
• het sturen van de ontwikkeling van medewerkers
• het binden en boeien van medewerkers
• het bevorderen van effectief leiderschap

De HR-doelstellingen vormen de basis van een gerichte invulling van de verschillende HR-instrumenten. Door het meten van de effectiviteit van het HR-proces ontstaat input voor bijsturing en verbetering.