Veel organisaties meten medewerkerstevredenheid om de effectiviteit van het HR-proces vast te stellen. Het is echter maar de vraag of u wat met die antwoorden kunt. Stel u heeft onlangs een reorganisatie doorgevoerd waarbij u meer bent gaan sturen op resultaat en ontwikkeling van medewerkers en dit ook wilt koppelen aan de beloning. U kunt er de klok op gelijk zetten dat de tevredenheid van uw medewerkers in eerste instantie afneemt. Medewerkers moeten immers wennen aan de nieuwe wijze van aansturen en variabel belonen.

Om de werkelijke effectiviteit van HR-processen te beoordelen hebben wij in samenwerking met KWH voor de sector woningcorporaties het instrument 'Goed Werkgeverschap' ontwikkeld. Met dit instrument meet u het rendement van uw HR-processen, zoals het sturen op resultaten, ontwikkeling, binden en boeien en de stijl van leidinggeven. Het meet niet de tevredenheid, maar of, dat wat u wenst te realiseren, ook door directie, management en medewerkers wordt herkend.

Deze tool is niet alleen geschikt voor woningcorporaties, maar ook voor andere organisaties die het rendement van hun HR-proces willen meten.

Hieronder een kort overzicht van goed werkgeverschap: